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Diritto di Recesso

Conformemente alle disposizioni in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 8 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa per email all’indiirizzo info@carmelosalvatorescionti.com. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al venditore la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita a BCSS Lab srls, a carico del Cliente La merce dovrà essere restituita integra, nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi etichetta prezzo, materiale d’imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, BCSS Lab srls provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 8 giorni. ll Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella strettamente necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i Prodotti restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, rimozione delle etichette, rimozione dei pendagli, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Cliente risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, BCSS Lab srls può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni al venditore. BCSS Lab srls eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato in contanti, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a BCSS Lab srls, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

Come restituire un articolo:

Nel caso che tu debba restituirci i tuoi articoli, ti preghiamo di seguire questi passaggi. Creare un RMA (autorizzazione alla restituzione della merce) 1. Accedere al proprio account, e fare clic su "Storico e dettagli degli ordini" oppure dal menu a tendina cliccare sulla voce "Ordini". 2. Trova l'ordine con il prodotto che desideri restituire, fai clic su "dettagli" o sul numero dell'ordine. 3. Scorri la pagina verso il basso e seleziona il Prodotto/i che desideri restituire. 4. Fornisci una spiegazione per la restituzione 5. Clicca su chiedi un rimborso. 6. Una volta esaminata la richiesta, aggiorneremo lo stato della merce. 7. Puoi verificare lo stato del tuo reso accedendo al tuo account e facendo clic su Restituzione del prodotto. 7. Una volta che il reso viene accettato, lo stato cambierà da "In attesa di conferma" a "In attesa del pacco", a questo punto può procedere con la spedizione del prodotto da restituire. 8. Dopo aver verificato l'integrità della merce provvederemo ad effettuare il rimborso