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Conditions générales de vente on line

Dispositions générales

Ces conditions générales de vente régissent les achats de produits et accessoires de vêtements sous le « Carmelo Salvatore Scionti » réalisé par toute personne physique se qualifie en tant que consommateur ( « Client ») - c.-à-personne physique qui conclut un contrat pour la satisfaction de besoins de la vie quotidienne sans rapport avec l'activité entrepreneuriale.

Le vendeur se réserve le droit de ne pas procéder à des commandes de sujets non couverts par la définition légale de "consommateur". En tout état de cause, si l'acheteur n'est pas qualifié de consommateur, le contrat d'achat sera régi par la loi italienne, à l'exclusion de la convention de Vienne de 1980 sur la vente internationale de marchandises.

Le Client reconnaît que:

le site web shop.carmelosalvatorescionti.com est la propriété de Scionti Lab srls basée à Piazza dell'Esquilino 38/39/40 Rome P. IVA 13374361007 R.E.A. n. 1442418

Le vendeur des Produits, qui est une partie contractuelle avec le Client conformément aux présentes Conditions Générales de Vente (CGV), est Scionti Lab srl. basé à Rome, Piazza dell'Esquilino 38/39/40

Les commandes ne peuvent être faites que par des adultes et qui ne sont pas dans des conditions d'incapacité légale.

La langue dans laquelle le contrat est conclu est l'italien. En cas de conflit entre les versions des Conditions Générales rédigées dans une langue autre que l'italien et acceptée par le client, la signification et l'interprétation des Conditions Générales en italien prévaudront.

ARTICLE 1 - Objet et conclusion du contrat

Avec ces conditions générales de vente, Scionti Lab vend au client, qui achète à distance, les produits proposés à la vente sur le site shop.carmelosalvatorescionti.it (le «Site»).

Le contrat est conclu exclusivement par Internet, à travers l'accès du Client au site web shop.carmelosalvatorescionti.com, avec l'envoi d'un bon de commande selon la procédure fournie par le site lui-même et son acceptation par Scionti Lab Le bon de commande transmis par le Client via le Site a valeur de proposition contractuelle et est régi par les présentes conditions générales de vente que le Client est tenu d'accepter intégralement et sans réserve. A cet effet, le Client, avant de procéder à la conclusion de la commande, s'engage à prendre connaissance des présentes CGV et des informations précontractuelles fournies sur la page.

Le contrat de vente est finalisé avec l'envoi par Scionti Lab srls au Client d'un e-mail confirmant la commande. L'e-mail contient les données du client, le numéro de commande, le prix des marchandises achetées, les frais d'expédition et l'adresse de livraison à laquelle les marchandises seront envoyées.

Le Client s'engage à vérifier l'exactitude des données personnelles qui y sont contenues et à informer rapidement les Scionti Lab srl de toute correction.

Dans l'e-mail de confirmation de la commande, le client recevra également le lien pour télécharger et conserver une copie des présentes conditions générales de vente, conformément à l'art. 51 paragraphe 1 du décret-loi 206/2005, modifié par le décret-loi 21/2014.

ARTICLE 2 - Information précontractuelle pour le consommateur - art. 49 du décret-loi 206/2005

Avant la conclusion du contrat d'achat, le CLIENT prend connaissance des caractéristiques des marchandises qui sont illustrées dans les fiches individuelles des produits au moment du choix par le CLIENT. Avant la conclusion du contrat d'achat et avant l'envoi de la commande, le Client est informé:

identification du vendeur;

le prix total des biens, y compris les taxes, avec les détails des frais d'expédition et tous les autres coûts;

méthodes de paiement;

le délai dans lequel Scionti Lab srls s'engage à livrer les marchandises;

les conditions, modalités et procédures d'exercice du droit de rétractation (article 6 des présentes conditions), ainsi qu'un formulaire de rétractation conformément à l'annexe I, partie B du décret-loi 21/2014;

information que le CLIENT devra supporter les frais de retour des marchandises en cas de retrait;

existence de la garantie légale de conformité pour les biens achetés;

conditions d'assistance après-vente et garanties commerciales attendues.

ARTICLE 3 - Disponibilité des produits

La disponibilité des produits indiqués sur le site se réfère à la disponibilité effective au moment où le Client passe sa commande. Cette disponibilité doit en tout cas être considérée comme indicative car, du fait de la présence simultanée sur le Site de plusieurs utilisateurs, les Produits pourraient être vendus à d'autres Clients avant de valider la commande.

Lorsque les produits couverts par la commande ne sont pas disponibles pour des raisons indépendantes de la volonté de Scionti Lab srls, la commande sera automatiquement corrigée avec l'élimination du produit indisponible.

Le Client qui accède au Site peut avoir accès aux Produits disponibles et disponibles à l'achat dans le Pays où se trouve le Site.

Les produits achetés peuvent être livrés exclusivement sur le territoire du pays où le site est situé.

ARTICLE 4 - Prix

Tous les prix de vente des produits indiqués sur le Site sont exprimés en monnaie locale et toutes taxes comprises au consommateur.

Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix des produits, mais sont indiqués et calculés au moment de la conclusion du processus d'achat et avant que le paiement ne soit effectué.

En cas d'une erreur informatique, manuel, technique ou de toute autre nature qui peut entraîner une modification importante, non prévue par le vendeur, le prix de vente au public, ce qui le rend déraisonnable ou manifestement négligeable, sera considéré comme l'ordre d'achat invalide et annulée et le montant payé par le client sera remboursé dans les 14 jours à compter du jour de l'annulation.

ARTICLE 5 - Modalités de paiement

BCSS Lab srls accepte diverses méthodes de paiement, y compris: Carte de crédit, PayPal, virement bancaire, contre remboursement.

En cas de paiement par carte de crédit, carte de débit et PayPal, les frais réels de la commande ne seront facturés que lorsque la commande sera complète et prête à être expédiée.

Les communications relatives au paiement et les données communiquées par le Client lorsque cela est fait se font sur des lignes protégées spéciales. La sécurité du paiement par carte de crédit est garantie par le protocole de transmission cryptée des données TLS (Transport Layer Security).

Pour toute commande passée sur le Site, au moment du paiement, BCSS Lab srls émettra un reçu pour les marchandises expédiées. Ce document est disponible et imprimable, une fois la commande complétée, dans la section "Commandes".

ARTICLE 6 - Droit de rétractation

Conformément aux dispositions en vigueur, le Client a le droit de se retirer de l'achat sans pénalité et sans en préciser la raison, dans un délai de 8 jours à compter de la date de réception des produits.

Les clients qui souhaitent exercer le droit de rétractation doit communiquer par déclaration explicite, qui peut être envoyé par e-mail ou en remplissant le info@carmelosalvatorescionti.com de all'indiirizzo « FORMULAIRE RETRAIT » sur le site.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le client est tenu de retourner la marchandise dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il a informé le vendeur de son désir de se retirer du contrat conformément à l'art. 57 du décret-loi 206/2005.

Les produits doivent être retournés à BCSS Lab srls, facturés au client

Les produits doivent être retournés intacts, dans leur emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris le prix, le matériel d'emballage et toute la documentation et l'équipement accessoire) et compléter la documentation fiscale ci-jointe.

Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, BCSS Lab srl remboursera le montant des produits faisant l'objet du retrait dans un délai maximum de 14 jours.

Le Client est responsable de la diminution de la valeur de la marchandise résultant d'une manipulation différente de celle strictement nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. Par conséquent, si les Produits retournés sont endommagés (par exemple avec des signes d'usure, d'abrasion, de rayure, d'enlèvement des étiquettes, de retrait des pendentifs, de déformations, etc.), ne pas compléter avec tous leurs éléments et accessoires (y compris les étiquettes et étiquettes intactes et attachées au produit), non accompagné des instructions / notes / manuels, avec l'emballage et l'emballage d'origine et certificat de garantie, le cas échéant, le client répondra à la diminution de la valeur de l'actif, et aura droit à un remboursement de égal à la valeur résiduelle du produit.

Comme prévu par l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, BCSS Lab srls peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que le client démontre avoir renvoyé les marchandises au vendeur.

BCSS Lab srls remboursera en utilisant le même mode de paiement choisi par le client lors de l'achat. En cas de paiement en espèces, et si le Client a l'intention d'exercer son droit de rétractation, il doit fournir à BCSS Lab, en accédant à la section contact, les coordonnées bancaires: IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement.

ARTICLE 7 - Garantie légale de conformité - Procédure d'utilisation

Conformément et pour les effets de la directive européenne 44/99 / CE et le décret législatif italien n. 206/2005 (Code de la consommation), le Vendeur garantit au consommateur que les produits sont exempts de défauts de conception et de matériaux et sont conformes aux descriptions publiées sur le site pour une période de deux (2) ans à compter de la date de livraison des produits au client .

Dès l'arrivée des marchandises, le consommateur aura la responsabilité d'examiner les produits dès que possible et, sous peine de déchéance de cette garantie, de signaler tout défaut et non-conformité au plus tard 2 (deux) mois après la découverte, transmettre au CAAR Lab discount, par e-mail, le formulaire correctement rempli, avec une indication précise du défaut et / ou non-conformités identifiées, ainsi que la documentation connexe indiquée sous forme de fait la même (au moins une photographie du produit, confirmation de la commande transmise par le vendeur et le récépissé fiscal).

Après avoir reçu le formulaire et la documentation correspondante, BCSS Lab srls évaluera les défauts et les non-conformités signalés par le consommateur et, après avoir effectué les contrôles de qualité pour vérifier la non-conformité réelle du produit, décidera, à sa discrétion, si autorise le retour des Produits en fournissant au Consommateur un retour d'information par e-mail à l'adresse fournie par ce dernier lors du processus d'inscription sur le Site.L'autorisation de retourner les Produits ne constitue en aucun cas une reconnaissance de défauts ou de non-conformité, dont l'existence doit ensuite être constatée lors du remboursement. Si, à la suite de cette évaluation, les produits ne sont pas couverts par la garantie, la même chose sera retournée à la disponibilité du client.

Les produits dont le vendeur a autorisé le retour sera effectué par le consommateur, ainsi qu'une copie de l'avis d'approbation de retourner dans les 15 (quindiic) jours suivant la notification de l'absence ou de non-conformité, à l'adresse suivante: BCSS Lab CAAR - Via Del Serafico 90 Rome.

L'application de toute garantie en cas d'utilisation ou de lavage du produit non conforme au produit et aux instructions / avertissements fournis ou mentionnés dans l'illustration illustrative, dans les étiquettes ou dans les étiquettes, est exclue.

Pour utiliser la garantie, le client doit conserver et montrer le reçu d'achat.

ARTICLE 8 - Modes de livraison

BCSS Lab srls n'acceptera que les commandes à livrer sur le territoire. Les produits seront livrés par courrier express à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande au plus tard 5 jours à compter de la date de réception par le Client de la confirmation de commande envoyée.

ARTICLE 9 - Responsabilité

BCSS Lab srlsnon décline toute responsabilité pour les inefficacités dues à la force plus ou fortuite, même si les employés de dysfonctionnement et des perturbations du réseau Internet, dans le cas où il est impossible d'exécuter l'ordre dans le délai prévu par la présente CGV.

Tant dans le cas d'exercice du droit de rétractation que, en supposant l'exercice du droit d'assurance de la conformité, si les marchandises ne peuvent pas être acceptées par le vendeur, car il ne répondait pas aux conditions requises pour exercer les droits prévus aux articles 6 et 7 ci-dessus, il est de la responsabilité et de la responsabilité du Client de récupérer à ses frais les biens retournés à sa disponibilité. Le Client reconnaît et accepte inconditionnellement que BCSS Lab srls, après un délai de 30 jours à compter de la communication de la disposition mise à la disposition du Client, puisse procéder à la cession conformément à la loi de la marchandise non retirée par le Client.

ARTICLE 10 - Clauses finales

Les Produits sont vendus avec les caractéristiques décrites sur le Site et selon les CGV publiées sur le Site au moment de l'envoi de la commande par le Client, à l'exclusion de toute autre condition ou terme.

BCSS Lab srls se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, à sa discrétion, sans préavis aux utilisateurs du Site.Toutes les modifications apportées entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le Site et ne s'appliqueront qu'aux ventes conclues à partir de cette date.

Les prix, les produits en vente sur le site et leurs caractéristiques sont sujets à changement sans préavis. Avant d'envoyer la commande, le consommateur est invité à vérifier le prix de vente final.

Ces Conditions Générales de Vente sont constituées par l'ensemble des clauses qui les composent. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales de Vente sont considérées comme nulles ou déclarées comme telles en vertu de la loi, du règlement ou suite à une décision d'un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

ARTICLE 11 - Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi italienne. En tout état de cause, les droits éventuellement attribués aux consommateurs par des dispositions impératives de la loi en vigueur dans l'Etat de ce dernier seront maintenus.

Toute controverse ne trouvant pas de solution amiable sera soumise à la juridiction non exclusive de la Cour de Rome. En outre, en tant que consommateur, le client peut également s'adresser aux tribunaux de l'Union européenne, État membre de résidence ou de domicile.